sexta-feira, 30 de dezembro de 2011

Como fazer ligações Interancionais - Códigos DDI de todos os Paises



As vezes, fazer uma simples ligação internacional pode ser o "fim dos tempos", principalmente quando o Executivo nos informa apenas o n. do telefone, sem o código do País em que deseja falar, hábito esse muito comum.

Porém, para Secretários Executivos, eficientes, isso nunca será um problema!

E para evitar que você cometa a gafe de perguntar ao seu chefe qual o código do País, segue abaixo relação de códigos para Ligações internacionais:

Como fazer uma chamada DDI


00 + Codigo da Operadora  + CÓDIGO DO PAÍS + CÓDIGO DA CIDADE + TELEFONE

DDI DE TODOS OS PAÍSES

AFEGANISTAO 93

AFRICA DO SUL 28

ALASCA 1

ALBANIA 355

ALEMANHA 49

ANDORRA 376

ANGOLA 244

ANGUILLA 1

ANT.HOLANDESAS 599

ANTIGUA 1

ARABIA SAUDITA 966

ARGELIA 213

ARGENTINA 54

ARMENIA 374

ARUBA 297

AUSTRALIA 61

AUSTRIA 43

AZERBAIJAO 994

BAHAMAS 1

BANGLADESH 880

BARBADOS 1

BAREIN 973

BELARUS 375

BELGICA 32

BELIZE 501

BENIN 229

BERMUDAS 1

BOLIVIA 591

BOSNIA E HERZEGOVINA 387

BOTSUANA 267

BRASIL 55

BRUNEI 673

BULGARIA 359

BURKINA FASO 226

BURUNDI 257

BUTAO 975

CABO VERDE 238

CAMAROES 237

CAMPUCHEA 855

CANADA 1

CASAQUISTAO 7

CATAR 974

CAYMAN ILHAS 1

CHADE 235

CHILE 56

CHINA 86

CHIPRE 357

CINGAPURA 65

COLOMBIA 57

CONGO 242

COOK ILHAS 682

COREIA DO SUL 82

COSTA DO MARFIM 225

COSTA RICA 506

CROACIA 385

CUBA 53

DINAMARCA 45

DJIBUTI 253

DOMINICA 1

DOMINICANA REPÚBLICA 1

EGITO 20

EL SALVADOR 503

EMIRADOS A. UNIDOS 971

EQUADOR 593

ESLOVENIA 386

ESPANHA 34

ESTADOS UNIDOS 1

ESTONIA 372

ETIOPIA 251

FAROE ILHAS 298

FIJI 679

FILIPINAS 63

FINLANDIA 358

FORMOSA 886

FRANCA 33

GABAO 241

GAMBIA 220

GANA 233

GEORGIA 995

GIBRALTAR 350

GRANADA 1

GRECIA 30

GROENLANDIA 299

GUADALUPE 590

GUAM 1

GUATEMALA 502

GUIANA 592

GUIANA FRANCESA 594

GUINE 224

GUINE-BISSAU 245

HAITI 509

HAVAI 1

HOLANDA 31

HONDURAS 504

HONG KONG 852

HUNGRIA 36

IEMEN REPÚBLICA 967

INDIA 91

INDONESIA 62

IRA 98

IRAQUE 964

IRLANDA 353

ISLANDIA 354

ISRAEL 972

ITALIA 39

JAMAICA 1

JAPAO 81

JORDANIA 962

KIRIBATI 686

KUWEIT 965

LAOS 856

LESOTO 266

LETONIA 371

LIBANO 961

LIBERIA 231

LIBIA 218

LIECHTENSTEIN 423

LITUANIA 370

LUXEMBURGO 352

MACAU 853

MACEDONIA 389

MADAGASCAR 261

MALASIA 60

MALAVI 265

MALDIVAS 960

MALI 223

MALTA 356

MALVINAS ILHAS 500

MARIANAS NORTE ISL. 1

MARROCOS 212

MARTINICA 596

MAURICIO 230

MEXICO 52

MOCAMBIQUE 258

MOLDOVA 373

MONTENEGRO 382

MONTSERRAT 1

NAMIBIA 264

NAURU 674

NEPAL 977

NICARAGUA 505

NIGERIA 234

NORFOLK ILHA 672

NORUEGA 47

NOVA CALEDONIA 687

NOVA ZELANDIA 64

OMA 968

PALESTINA 970

PANAMA 507

PAPUA NOVA GUINE 675

PAQUISTAO 92

PARAGUAI 595

PERU 51

POLONIA 48

PORTO RICO 1

PORTUGAL 351

PRINCIPADO MONACO 377

QUENIA 254

QUIRGUIZIA 996

REINO UNIDO 44

REP.ESLOVAQUIA 421

REP.TCHECA 420

REUNIAO ILHAS 262

RODRIGUES ILHAS 854

ROMENIA 40

RUSSIA 7

SALOMAO ILHAS 677

SAMOA 685

SAMOA AMERICANA 684

SANTA LUCIA 1

SAO MARINO 378

SAO TOME E PRINCIPE 239

SENEGAL 221

SERRA LEOA 232

SÉRVIA 381

SEYCHELLES 248

SIRIA 963

SOMALIA 252

SRI-LANKA 94

ST.PIERRE E MIQUELON 508

STA HELENA ILHAS 290

SUAZILANDIA 268

SUDAO 249

SUECIA 46

SUICA 41

SURINAME 597

TADJIQUISTAO 992

TAILANDIA 66

TAITI 689

TANZANIA 255

TERRIT.EXT.AUSTRALIA 672

TIMOR LESTE 670

TOGO 228

TONGA 676

TRINIDAD E TOBAGO 1

TUNISIA 216

TURCOMENIA 993

TURKS E CAICOS ILHAS 1

TURQUIA 90

UCRANIA 380

UGANDA 256

UNIAO DE MYANMAR 95

URUGUAI 598

UZBEQUISTAO 998

VANUATU 678

VENEZUELA 58

VIETNA 84

VIRGENS A. ILHAS 1

VIRGENS B.ILHAS 1

ZAIRE 243

ZAMBIA 260

ZANZIBAR 259

ZIMBABUE 263

quinta-feira, 29 de dezembro de 2011

O Desafio: Estar no Poder mas com elegância



Ótimo artigo publicado no site do Valor Econômico, afinal, Elegância não dá para não ter!



O figurino do poder: credibilidade e autoridade com um toque feminino

(Por Vanessa Barone para O Valor)

Presidente Dilma Rousseff não dispensa brincos e colares e varia nas cores de suas roupas

O que vestir para comandar é um dilema comum entre mulheres que chegam ao poder. Presidentes, primeiras-ministras ou grandes executivas sabem que o figurino é parte do discurso que elas proferem ao mundo – por isso, todo o cuidado com o que se veste é pouco. Uma escorregada e lá se vai a imagem que se quer passar, de autoridade, credibilidade, por água abaixo.

O desafio, no entanto, é passar profissionalismo, competência e outros atributos sem abrir mão da feminilidade. Afinal, mulheres no poder não precisam (felizmente) parecerem homens. Ternos e tailleurs são os uniformes básicos, mas não devem ser monótonos.

A chefe do FMI, Christine Lagarde, por exemplo, está sempre impecável em seu uniforme de trabalho. Elegante por natureza, ela poderia, no entanto, ficar um pouco mais feminina. Acrescentar outras cores, mesmo que nos acessórios, por exemplo, já ajudaria a dar graça ao visual. Trocar o azul-marinho pelo vinho ou o ferrugem, por exemplo, dá um “up” na aparência.

A presidente Dilma Rousseff não dispensa brincos e colares e varia nas cores de suas roupas, o que é bem-vindo. Junto com a primeira-ministra Angela Merkel, ela deve tomar cuidado com o corte de seu blazer. Formas quadradas demais não desenham a silhueta e deixam o tronco mais largo.

Um corte acinturado, mesmo que de leve, deixa o corpo mais harmônico. Tanto para Angela quanto para Dilma, as combinações monocromáticas (mesma cor no blazer e na saia, por exemplo) são mais favoráveis, pois alongam o corpo. E para todas essas mulheres poderosas, sapatos de saltos médios são indispensáveis, pois acertam a postura e dão elegância ao conjunto.

Na realeza, o mais novo ícone fashion, Kate Middleton, a duquesa de Cambridge, teve de aderir, por conta de sua posição, às meias cor da pele – acessório normalmente abominado pelas mulheres de sua idade, mais afeitas às meias escuras, coloridas ou com padronagens. Mas sem poder mostrar demais as pernas, por conta de sua posição, o jeito foi cobri-las com meias “old fashion”.

Dizem os especialistas em moda que a duquesa é tão admirada que o uso do acessório já começa a ser imitado pelas mulheres “modernosas” da Inglaterra. Mas nenhuma outra monarca foi tão afeita à moda – e a demonstrar poder e luxo por meio do vestuário – como Maria Antonieta, esposa de Luís XVI.

Durante o seu reinado, que durou de 1774 a 1789, Maria Antonieta gastou rios de dinheiro francês em vestidos dos mais requintados, criados pela costureira Rose Bertin – que chegavam a ser bordados com safiras e outras pedras preciosas. Também imortalizou um tipo de cabelo monumental, chamado de “pouf”. O penteado consistia numa armação feita de arame, tecido, gaze, crina de cavalo, farinha, cabelos falsos e os cabelos naturais da mulher em questão.

Disseminado por Maria Antonieta, o “pouf” adornou a cabeça das mulheres da corte, resumindo toda a extravagância da realeza e só poderia dar onde deu: na Revolução Francesa. No caso de Maria Antonieta e sua corte, o exagero no figurino poderoso contribuiu para a sua sentença de morte.

fonte: http://www.valor.com.br/empresas/1140252/o-figurino-do-poder-credibilidade-e-autoridade-com-um-toque-feminino

sexta-feira, 23 de dezembro de 2011

Companhias aéreas



"Simara, providencie minha viagem para Beirute, veja as melhores opções, os melhores voos, as companhias que operam e me dê retorno". Só um Secretário Executivo é capaz de conhecer todo o mundo sentado em sua mesa de trabalho. (risos). E quando ele pede para você ligar na Turkish e verificar os voos? TURKISH? o que é turkish...e lá vamos nós perguntar ao google!!

Quem já não foi surpreendido com pedidos inusitados para preparar uma viagem para aquele lugar mais esdrúxulo? Num primeiro momento é natural nos perguntarmos: "Como vou fazer? Por onde começar?

Por isso, compartilho abaixo algumas companhias aéreas que certamente contribuirão para a realização das atividades, uma vez que cabe ao bom Secretário não apenas delegar tal função à Agência de viagens, mas conhecer as diversas opções e companhias, afinal, Quem detém informação, detém poder!!!

HAVE A NICE TRIP :)


COMPANHIAS AÉREAS


Aerolineas Argentinas 0800-7073313 http://www.aerolineas.com.ar/

Aeroméxico (11) 3253-3888 http://www.aeromexico.com/

Aerosur (11) 3214-0484 http://www.aerosu.com/

Air Canadá 2220-5343 http://www.aircanada.com.br/

Air France 4003-9955 http://www.airfrance.com.br/

Air New Zealand (11) 3214-5588 http://www.airnz.com/

Alitalia (11) 2171-7610/7652 http://www.alitalia.com.br/

All Nippon airways (ANA) (11) 2141-2121 http://www.fly-ana.com.br/

American airlines 0300-7897778 http://www.aa.com.br/

Avinca 2240-4413 http://www.avianca.com.br/

BRA 3208-4009 http://www.voebra.com.br/

British Airways – Qantas 4004-4440 http://www.british-airways.com/

Cabo verde airlines 0300-3136868 http://www.tacv.cv/

Cathay pacific (11) 3214-5588 http://www.cathaypacific.com/

Continental airlines 0800-7027500 http://www.continental.com/

Copa airlines (11) 3549-2672 http://www.copaair.com/

Cubana de aviación (11) 3214-4571 http://www.cubana.cu/

Delta Air Lines 4003-2121 http://www.delta.com/

El al Israel Airlines 2220-6948 http://www.elai.co.il/

Gol 4003-7001 http://www.voegol.com.br/

Ibéria (11) 3218-7130 http://www.iberia.com/

Japan airlines (11) 3175-2270 http://www.japanair.com/

KLM 4003-1888 http://www.klmbrasil.com.br/

LAB 800118111 http://www.labairlines.com.br/

LAN CHILE 0800-7610056 http://www.lan.com/

Lufthansa 4002-5800 http://www.lufthansa.com.br/

Mexicana (11) 3123-1800 http://www.mexicana.com/

Oceanair 4004-4040 http://www.oceanair.com.br/

Pantanal 0800-7025888 http://www.pantal-airlaines.com.br/

Pluna 2524-0493 http://www.flypluna.com.uy/

Scandinavian Airlines (SAS) 2544-6776 http://www.scandinavian.net/

South african airways (SAA) 800118383 http://www.flysaa.com/

Spanair 2544-6776 http://www.spanair.com/

Swiss 11 3049-2720 http://www.swiss.com/

SWISSAIR 11 30492720

Taag 0800-992269 http://www.taag.com.br/

Taca 0800-7618222 http://www.taca.com.br/

Tam 4002-5700 http://www.tam.com.br/

TAP 0800891-7045/ 0300-2106060 http://www.tap-airportugal.com.br/

Team 2117-8326 http://www.voeteam.com.br/

Total 4004-1464 http://www.total.com.br/

Trip 0300-7898747 http://www.airtrip.com.br/

TURKISH (11) 3371-9600. http://www.turkishairlines.com/

United Airlines 0800162-323 http://www.united.com.br/

quinta-feira, 8 de dezembro de 2011

Alguns vexames que devem ser evitados nas festas de final de ano



O Assunto é sério e pode, com certeza, comprometer até aquela promoção que você tanto esperava.

Já ouvi histórias de empresas que na véspera da confraternização precisou deixar um recadinho na mesa de cada colaborador: "Lembre-se que amanhã você estará de volta em seu ambiente de trabalho".

Embora não parece, são em momentos de informalidade, como nas festas de confraternização, que revelamos quem realmente somos!

O site da Exame foi muito feliz ao publicar as principais gafes que devem ser evitadas:


Beber além da conta

Se a empresa oferece bebida alcoólica não significa que você deva beber como se não houvesse amanhã. “A bebida deixa as pessoas emotivas, desinibidas ou sinceras demais. Não pode esquecer que as pessoas que podem te demitir, exonerar ou promover estão no mesmo ambiente que você”, diz Romaly de Carvalho, professora de etiqueta empresarial da Fundação Getúlio Vargas.

Falar mal da festa
Para as especialistas, é importante lembrar que o momento é de confraternização e não de enumerar se gostou ou não da decoração, da comida ou da escolha do local.

Falar mal das pessoas presentes na festa

Se a única razão de falar mal do colega de trabalho (ou pior, do chefe) é para dar risadas, procure um assunto melhor. Para evitar a saia justa da pessoa escutar e você não saber o que fazer, evite.

Abusar do decote e comprimento da roupa (no caso das mulheres)
“Sempre passamos uma mensagem aos outros através da roupa. Que essa mensagem, então, seja a melhor possível”, afirma Lígia. Saia muito curta, roupas muito justas, decotes e transparência são itens proibidos.
Para Licia, as mulheres querem ficar muito bonitas e se esquecem de que a festa é uma confraternização de trabalho e não uma balada.

Levar lembrancinhas da festa, mesmo quando elas não são lembrancinhas
Tem garrafas de whisky ou vinho sobrando? Se não for presente da empresa, não leve para casa. Para as especialistas, você não quer que o seu chefe veja você levando para casa vasos de flores, enfeites da mesa ou recolhendo os salgadinhos ou docinhos restantes.

Se fechar em uma “panelinha”
“A festa é um momento para circular, fazer networking e conhecer outras pessoas que você não convive diariamente”, afirma Romaly.

Tratar o chefe como se fosse um amigo íntimo
Não só o chefe como colegas de trabalho. Se a cultura organizacional da sua empresa já mostra que essa liberdade não existe é preciso respeitar e preservar a hierarquia na festa.

“Quer se aproximar, seja educado e agradeça a festa. Se o chefe continuar a conversa fique o tempo que quiser, sempre entendendo que essa possibilidade deve vir dele e não sua”, explica Licia.

Flertar de maneira constrangedora

Beijos, abraços e paqueras acontecem. Mas evite ser caloroso e provocante demais.

Subir na mesa
Você pode ter mil motivos para querer subir na mesa e mostrar que você está feliz. Mas jamais faça isso, além dos motivos óbvios (cair e contribuir para mais uma gafe), você não quer ser lembrado como “a pessoa que subiu na mesa na festa da empresa”.

Encher o prato com comida demais
Para Romaly, deselegante não é repetir 30 vezes e sim encher o prato como se a comida fosse acabar.

Sensualizar durante a dança
Dançar não é proibido, mas deve ser feito com postura, diz Lígia. Dançar axé e funk pode ficar constrangedor se você ultrapassa os limites e começar a se “esfregar” no colega de trabalho.

Tirar fotos ou filmar momentos constrangedores
Para Licia, é normal querer registrar o que está acontecendo na festa, mas não com a intenção de filmar ou tirar foto de um colega em uma situação constrangedora e depois mostrar para todos.

Leia a integra e seja lembrado de forma positiva, porque elegância é fundamental...rs

http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/as-12-principais-gafes-em-festas-de-fim-de-ano?page=1&slug_name=as-12-principais-gafes-em-festas-de-fim-de-ano&utm_medium=twitter&utm_source=twitterfeed

Dica de restaurantes em Brasília



Atualmente tempo é o recurso mais raro na vida dos Executivos, por isso, uma prática muito comum tem sido os almoços de negócios. Sendo assim, a escolha de um restaurante cômodo e agradável é fundamental nessas situações.

Embora Brasília não faltem boas opções, deixo aqui duas boas sugestões que certamente agradarão Gregos  e Troianos.


Pobre Juan
http://www.pobrejuan.com.br/
Shopping Iguatemi Brasília, CA4

Bairro: Lago Norte
Telefone: 3577-5800

Restaurante A Bela Sintra
http://www.abelasintra.com.br/
105 Sul, bloco D, loja 35 - Asa Sul
telefone: (61) 3242-4001 e (61) 3242-4005


* imagem retirada do site: http://www.abelasintra.com.br/galeria-de-fotos/restaurante/
 

sexta-feira, 2 de dezembro de 2011

Etiqueta virtual e real caminham juntas



A verdade seja dita: Em tempos modernos mundo real e virtual caminham lado a lado e por isso, não poderia ser diferente quando o assunto é etiqueta.

Seja virtual ou real a regra é simples: Cuidado com os excessos, principalmente porque são  nas redes sociais que empresas de recrutamento, por exemplo, obtém informações a nosso respeito.

O Site Olhar Digital, publicou esta semana matéria com algumas dicas, as quais compartilho abaixo:

Publicação de fotos - É muito importante que dentro das redes sociais as pessoas não exponham seus amigos, familiares e, muito menos, a si mesmos. "É de bom tom pedir autorização da pessoa antes de publicar uma foto em que ela esteja aparecendo", sugere. Ainda que pareça exagero para alguns, para outros, isso faz uma grande diferença. "Já tive problemas com fotos que amigos postaram no Facebook. Briguei com namorado e discuti com os próprios colegas por terem exposto fotos de mim em uma balada", lembra Juliana, que não quis se identificar.

No Facebook também é bastante comum pessoas marcarem umas às outras em publicações. E isso pode ser bastante constrangedor para a pessoa "taggeada", especialmente se a marcação envolve algum tipo de cobrança. "Já vi gente cobrando dinheiro e, outras, favores. Esse tipo de comportamento é muito mal educado", comenta Juliana. Para essas situações, o jornalista Gavroche Fukuma, usuário assíduo do Facebook, dá a dica: "Se você não falaria em público, então não publique".

Seja Educado - Ter educação é essencial. Além disso, o bom senso e o critério na hora das postagens podem ajudar a construir plataformas mais interessantes e seguras. "O princípio básico da etiqueta é ser educado com todos e se aprimorar como ser humano dentro e fora da rede", conclui consultor em entrevista ao site Olhar Digital.

Facebook: (O Amigo que pode virar inimigo) 

•Antes de marcar alguém em alguma foto, peça permissão. Afinal, nunca sabemos se a pessoa vai querer se expor naquela situação.

•Se você precisa dar um recado a alguém, cobrar ou até mesmo relembrar algum caso, faça por mensagem privada. Nem sempre a pessoa marcada no post gostaria de compartilhar essas informações com todos os amigos da rede.

•Cuidado ao compartilhar correntes, vídeo, fotos e textos pronto. Você pode estar entupindo a timeline de seu amigo com coisas repetidas, além de ser tachado de chato ou sem opinião. Tenha critério ao republicar conteúdos.

•Evite postar informações irrelevantes sobre o seu dia a dia. Se expor sem necessidade pode soar egocêntrico da sua parte, além de, mais uma vez, encher a timeline de seus colegas com conteúdos pouco interessantes.

•Tenha cuidado ao expor suas opiniões, especialmente sobre assuntos polêmicos. Lembre-se que, diferente de uma discussão ao vivo, suas palavras serão armazenadas por muito tempo e, se você for grosso ou mal educado, todos vão se lembrar disso com frequência.

•Jogos e aplicativos são legais, mas pare de ficar mandando convite para esse tipo de coisa dentro da rede social. Cada um tem suas preferências e, provavelmente, já deve conhecer algum joguinho que o agrade.

Twitter:

•O retuíte é uma ferramenta que deve ser usada de vez em quando, ou seja, nada de ficar retuitando qualquer post. Assim como no Facebook, o critério é essencial para não atrapalhar a timeline dos outros e não queimar seu próprio filme.

•Como a rede social só permite 140 caracteres, é preciso se expressar com cuidado. Uma frase pode ser facilmente mal interpretada. Por isso, preste atenção no que você tem a dizer e diga com cautela.

•Nada mais feio do que "roubar" frases de alguém. Se você gostou de alguma citação, dê a fonte e indique qual amigo foi o autor da mensagem.

•Não use o Twitter como MSN. Poste mensagens relevantes e com intervalos de tempo. As pessoas não vão querer que você encha a timeline delas somente com seus posts.

•Uma das vantagens do Twitter é poder estar próximo de seus ídolos. Mas, cuidado para não bancar o fã maluco e ficar enviando mensagens de cinco em cinco minutos. E muito menos comentando qualquer post da pessoa.

A integra desse artigo pode ser acessada no site  http://htl.li/7KxwW

quinta-feira, 1 de dezembro de 2011

Seminário Secretariado Executivo: Ferramentas para auxiliar você a fazer de 2012 um ano de sucesso



Se antes a desculpa era "não há eventos, cursos, seminários, congressos na área de Secretariado para que eu possa me atualizar", agora já não há mais, uma vez que o mercado voltado para a área Secretarial tem se mostrado dinâmico e atualizado.

E como 2012 já bate a porta, compartilho Seminário que acontecerá em São Paulo neste mês de Dezembro e pela programação promete e que aliás terá como umas das palestrantes Secretária Executiva de Brasília, Graduada em Secretariado pela  UPIS - Karla Mustafa.

A participação em eventos dessa natureza são de extrema importância para o crescimento profissional de qualquer indíviduo, uma vez que contribui para o conhecimento das novas tendências, ferramentas, oxigenação de alguns hábitos adquiridos no dia a dia, além de possibilitar o convivio, mais que necessário, com profissionais de nossa área.

SEMINÁRIO SECRETARIADO EXECUTIVO: Ferramentas para auxiliar você a fazer de 2012 um ano de sucesso

DATA: 16/12/2011
LOCAL: Golden Tulip Park Plaza -São Paulo - Alameda Lorena, 360 - Jardim Paulista - São Paulo - SP


PROGRAMAÇÃO:
 
As secretárias e secretários estão sempre presentes na vida e na dinâmica das organizações, sejam elas públicas, privadas ou do terceiro setor. Isto demonstra a importância destes profissionais, que devem possuir um perfil multifuncional, proativo, estratégico, dentre outras diversas qualificações.


Por reconhecer o valor destes especialistas, a Inova lança este seminário, preparado com base em levantamento de mercado, que enfatiza o desenvolvimento de alguns temas prioritários da agenda de atividades destes profissionais, gerando assim mais eficiência e produtividade para os trabalhos desenvolvidos e gerenciados por eles, para a equipe que presta suporte, para seus respectivos líderes, fomentando, como em um ciclo produtivo, os resultados de toda a companhia.

8h30 Credenciamento

8h50 Abertura do seminário pela Presidente de Mesa

Lilian Riskalla / Consultora de Imagem (Lilian Riskala Consultoria de Imagem)

9h O mercado de trabalho para o Secretariado Executivo: como destacar-se e buscar diferenciais para sua carreira e para a Companhia em que trabalha?

• Principais competências e habilidades exigidas para a profissão atualmente;

• Postura da Office Manager na canalização de informações, reorganização dos processos de trabalho, execução das atividades e no trato com as equipes;

• Dicas práticas para ser o “braço direito” de sua chefia e não apenas um profissional que assessora;

• Atuação participativa e tomada de decisão: a chave do sucesso.

Márcia Siqueira - Assessora Técnico e Profissional (FENASSEC – Federação Nacional das Secretárias e Secretários)

10h O profissional de secretariado como agente de mudanças para o tema Sustentabilidade nas Organizações

• Conceitos de Sustentabilidade, Ecoeficiência e Consciência Ecológica;

• Como agregar esta atribuição ao perfil profissional?

• Dicas para adoção de medidas simples focadas em resultados;

• Redução de custos: um bônus para a empresa.

Isabel Cristina Baptista Presidente do Sinsesp – Sindicato das secretárias e secretários do Estado de São Paulo

11h Coffee Break

11h30 Administração do Tempo e Prioridades: sinônimo de profissionalismo e agilidade

• Por que é tão difícil eleger prioridades?

• O grande desafio de ser um profissional multitarefa;

• Habilidades para lidar com as diversas atividades do dia a dia sem perder o foco;

• Vida equilibrada é sinônimo de profissional produtivo. Conselhos para alcançar este aprendizado.

Mirian Nasser - Palestrante e Consultora (Blog Tudo Sobre Secretariado)

12h30 Lidando com os diferentes estilos de gestão e personalidades na equipe

• O trato com as pessoas e suas particularidades: o respeito às diferenças;

• Como lidar com as incompatibilidades de maneira saudável e sem perder sua identidade;

• Postura adequada para o atendimento ao pool de executivos e equipes multidisciplinares;

• Flexibilidade e negociação: fatores essenciais para o trabalho do secretariado executivo.

Isabel Arias - Consultora - (Satoria Recursos Humanos)

13h30 Almoço

15h Mídias Sociais: como se beneficiar destas ferramentas para alavancar a sua carreira e a de seu líder?

• Por que as redes sociais tornaram-se tão importantes na atualidade?

• Ferramentas que serão destaque em 2012;

• As diferenças e cuidados entre o perfil profissional X pessoal;

• Ética e sigilo das informações empresariais – os cuidados com os posts;

• Como retirar o melhor destes instrumentos, sem parecer invasivo e inoportuno;

• Exemplos práticos para aumentar seus contatos, manter suas atualizações em dia e adequadas ao cargo que ocupa;

• Como auxiliar seu chefe no uso das mídias digitais?

Karla Kariny Mustafa - Secretária-executiva e Professora (Blog Assessora Executiva)

16h PALESTRA MASTER : Aprendendo a escrever sua própria história em 2012.

Nesta palestra especial, a psicóloga Iara Cazelli mostrará como um plano de vida/carreira depende de um planejamento, com o mapeamento e estruturação de passos práticos que podem ser realizados por você mediante uma metodologia de resultados. Reúna instrumentos para:

• Ter foco;

• Decidir o que realmente é importante para fazer;

• Motivar-se;

• Desenhar seus passos rumo aos objetivos propostos;

• Colher os resultados.

Esta será uma explanação master, com duas horas de duração, com foco prático. O objetivo é que os participantes possam fazer um exercício de montagem do seu “Plano Profissional 2012”.

Dra. Iara Cazelli - Sócia-diretora - IMCA & Cazelli Consultoria e Terceirização

18h20 Encerramento do seminário pelo Presidente de Mesa.

Todas as informações acerca do evento podem ser acessadas no site:
 
http://www.inovaseminarios.com.br/seminario/seminario-secretariado-executivo-ferramentas-para-auxiliar-voce-a-fazer-de-2012-seu-ano-de-sucesso#objetivo